前面几篇把加拿大葬礼的价格一项项拆出来以后,一个问题自然就来了:
办一场葬礼一万多、两万多,墓地甚至几万加元,这个行业是不是特别暴利?
我原本也以为这个问题很难查,因为殡仪馆毕竟不像上市公司那样天天公布利润。结果加拿大政府还真有一套殡葬行业的财务数据,而且数字相当有意思。
先说结论:加拿大殡葬行业确实赚钱,而且大多数企业都盈利,但不能简单理解成“家属交1万,殡仪馆就赚走七八千”。
加拿大创新、科学及经济发展部公布的2024年行业财务数据显示,在年营业收入3万至500万加元的殡仪馆样本中,共统计了1012家企业。整个行业平均每100加元营业收入,大约有86加元最终成为各种成本和费用,留下的净利润约为14加元。
也就是说,平均净利润率大约14%。
更有意思的是,大约80%的殡仪馆处于盈利状态,20%左右亏损。在盈利企业中,平均营业收入约110.5万加元,平均净利润约20.8万加元。
所以这个行业确实不是慈善事业。
但它也没有达到“收你一万,老板净赚五千”的程度。
为什么家属感觉殡葬这么贵,最后利润率却只有十几个百分点?看它的成本结构就明白了。
殡仪馆最大的开支之一其实是人。加拿大政府的行业财务数据里,人工和佣金大约占殡仪馆营业收入的四分之一,再加上部分直接计入服务成本的工资福利,人力成本非常可观。
原因也不难理解。
殡仪馆不是朝九晚五的普通零售店。人什么时候去世,没有营业时间。晚上两点医院通知接遗体,周末有人去世,圣诞节发生死亡,都必须有人处理。殡仪师、遗体接运人员、防腐师、行政人员、礼堂工作人员、司机,都需要工资。
然后还有房子。
一间正规的殡仪馆需要告别厅、遗体处理区域、冷藏设施、办公室、停车场、车辆以及各种专业设备。这些资产每天都要维护,即使当天一场葬礼都没有,房租、贷款、保险、水电、维修、车辆和设备折旧照样发生。
政府数据里,殡仪馆直接购买材料和外包服务也占营业收入两成以上。这里面就包括棺木、骨灰盒、鲜花、印刷品以及各种第三方服务。
所以你花5000加元给殡仪馆,并不意味着这5000全部留在老板口袋里。
更重要的是,我们前面算出来的那张“一万多加元葬礼账单”,本来就不是全部付给同一家公司。
以密西沙加一场比较基础的传统土葬为例,里面可能有殡仪馆服务费、遗体接运、棺木、灵车,然后还有墓地的墓位安葬权、开穴和封穴、墓碑以及安装费用。
这几笔钱实际上已经流向了不同环节。
殡仪馆赚殡仪服务的钱,墓园收墓地和安葬的钱,棺木和墓碑背后还有生产商和供应商,政府还要收适用的税费。
墓园这一块尤其值得单独说。
我们前面查到,密西沙加居民购买一个成人单人平碑墓位,大约3516加元。很多人看到这里可能会想:这么小一块地方卖3500多,墓园不是一本万利?
但安省法律规定,出售地下墓位安葬权时,墓园通常必须把售价的40%存入一个永久维护基金。
这笔钱不是老板今天卖完墓位,明天就能拿去买车。
它进入独立管理的基金以后,本金原则上不能被墓园经营者拿出来当经营利润花掉,主要依靠基金产生的投资收入,支付未来墓园草坪、道路、树木、建筑和公共区域的长期维护。
也就是说,如果一个墓位安葬权卖5000加元,其中大约2000加元就可能首先进入永久维护基金。
而且这种责任不是管十年二十年。
是永久维护。
这也解释了另一个看起来非常奇怪的现象:为什么同一家墓园集团,奥沙瓦的新墓园一个墓位可能只要几千,多伦多市中心老墓园却能够卖到四五万甚至更高?
这里卖的已经不只是“挖一个坑的成本”。
还有土地稀缺。
多伦多核心区域历史悠久的墓园不可能无限扩张。剩余墓位越来越少,而家庭又希望几代人葬在一起,位置本身就形成了稀缺资源。
前面我们查过,Mount Pleasant Cemetery目前成人墓位公开价格已经从四万多加元起,一些位置超过八万;可以竖立墓碑的墓区甚至接近九万多。
但这里又出现一个很容易颠覆印象的事实:
Mount Pleasant Group本身并没有股东。
它属于非股份制非营利机构,没有普通意义上的私人老板分红。机构公开解释,它的收入超过支出以后,盈余需要继续投入墓园土地、建筑、设备、车辆、员工以及未来维护。
它目前的墓园永久维护基金规模已经超过7亿加元。
所以一块墓地卖四万多,不等于某个老板当场赚走四万。
当然,这也不代表加拿大殡葬行业“不赚钱”。
商业殡仪馆当然需要利润,而且政府数据已经证明,大多数企业确实盈利。一些经营效率高、规模大、物业早已买下、客户稳定的企业,利润率还可能明显高于行业平均值。
2024年的行业数据里,利润表现最好的四分之一殡仪企业,利润率区间已经从约26%开始往上走。也就是说,同样经营殡仪馆,有人亏钱,也有人相当赚钱。
真正有意思的其实不是“殡仪馆赚不赚钱”,而是加拿大一场葬礼的一两万加元,被拆散以后去了哪里。
一部分付给了处理逝者和组织葬礼的人,一部分付给棺木、鲜花和墓碑供应商,一部分进入墓园,一部分成为人工、物业、保险和设备成本,一部分进入法律要求的永久维护基金,还有一部分最后才成为企业利润。
所以这个行业有一个非常特殊的商业特点:
需求几乎永远存在,但每一个客户一生通常只消费一次。
而且人在最悲痛的时候,恰恰也是做一笔几千甚至几万加元消费决定的时候。
这才是加拿大为什么要对殡仪馆、墓园、火化场、预付殡葬合同和价格披露进行专门监管的原因。
价格高本身,不等于暴利。
但是消费者越不了解价格结构,就越容易在最没有精力比较价格的时候,为自己其实并不需要的东西多花钱。
前面几篇我们一直在算墓地、火化、土葬和遗体回国的价格,最后其实落到了同一个答案:
加拿大殡葬行业确实赚钱。
但真正值得普通家庭关心的,不是谁戴什么表、开什么车,而是你手里的那张一两万加元账单,每一项到底是什么、是不是必须买、有没有更便宜的选择。
把账单看懂,比猜老板赚了多少钱有用得多。
这里是 Why Canada|为什么加拿大。
每一个加拿大为什么,都有答案。
资料来源
加拿大创新、科学及经济发展部|加拿大行业统计:殡仪馆财务表现
加拿大统计局|企业财务表现数据
加拿大创新、科学及经济发展部|加拿大行业统计:殡葬服务行业概况
安大略省丧亲事务管理局|墓园永久维护基金规定
安大略省《殡仪、土葬及火化服务法》
Mount Pleasant Group|价格与可负担性说明
Mount Pleasant Group|墓位价格表
Mount Pleasant Group|永久维护基金及机构性质说明
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